ぼくはズボラなので、基本急用でない限りメールの連絡は見ない。今回はこれが大前提。
以前、閏年のトラブルだと思うけど、契約元サーバーの不具合でサイトが更新できなくなったという話をした。
こちらは既にお問い合わせに迅速にご対応くださった運営会社様のおかげで解消されている。
だからぼくはこうして独り言を無限に綴ることができる。
で、昨日。
その運営会社様から改めてメールが来ていた。
あのトラブルの原因の説明と、
補填をさせてください。
という内容が綴られていた。
補填!?!?
なんで!?!?!?!?
あぁ、1日サービス止まっちゃったからか……いかすきーも1日ダウンして個人のドライブ容量の補填来たなぁ……そういうもんなのか……。
となると、1日契約期限延長かな〜。
それが一番丸いよなぁ、お互いWin-Winだよなぁ〜。
って、
契約料金実質半額の返金対応!?!?
なんで!?!?!?!?!?
IT業界のお詫び対応手厚すぎるンゴ……。
某オンラインショップもクレカ番号流出して「金券受け取ってください! 返送されてきたのでまた改めてお送りします!!」ってされたけど、
まあそういうリスクもアロワナと思って契約してるから、予想外なお詫びが飛んでくるとめちゃめちゃびっくりする。
ってか、この人不具合踏み抜きすぎじゃね?
よく見たらトラブル解消後のお知らせメールも来てた。
「システム」の打ち間違いだろうか……「酒々井手無」という凄い誤字がある。
よほど現場は大慌てだったに違いない。
いや、なおさら補填なんていいよ〜。それよりも今後の開発費用に充ててくれ〜。
(ブログ主は話のネタうま〜しか考えていない)